Under perioden 13-28 januari 2022 var ATG:s funktion för självavstängning inte åtkomlig för användare som loggat in med mobilt bank-id vid användning av ATGs plattformar. Det berodde på ett tekniskt problem som uppstod i samband med en uppdatering av inloggningssystemet. Det innebär att ATG brutit mot spelförordningens bestämmelser varför bolaget får en anmärkning och en sanktionsavgift på 2 miljoner.
Spellagen
Spellagen (2018:1138) ställer krav på att spelverksamhet ska vara lämplig ur allmän synpunkt och bedrivas på ett sunt och säkert sätt under offentlig kontroll. Detta innebär bland annat att spelen ska ha ett starkt konsumentskydd och att de negativa konsekvenserna av spelande ska begränsas. En licenshavare ska ge registrerade spelare möjlighet att stänga av sig från spel under en viss tid eller tills vidare.
AB Trav och Galopp har licens för kommersiellt onlinespel och vadhållning på webbplatserna atg.se och atg.tillsammans.se